ＨＯＭＥ
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ビジネスの第一印象は、
企業の信頼そのものです。
社内外で選ばれる人材を育成します。
・挨拶／立ち居振る舞い
・表情／印象管理
・言葉遣い
・身だしなみ
・TPOに応じた対応力
新入社員から管理職まで、
階層別に最適化したプログラムを
ご提案します。
■新入社員ビジネスマナー研修
■新人フォローアップ研修
■実践ビジネスマナー研修
単なるマニュアル対応では
顧客の心は動きません。
お客様への気配りと
おもてなしの姿勢が、
信頼とリピートを生み出します。
本研修では、
ビジネスマナーを基盤に、
高品質な接遇力を磨き、
顧客満足と業績向上を目指します。
階層・職種・現場に応じた
最適なプログラムをご提案します。
■接遇・CS研修
■クレーム応対研修
■電話応対研修
■高齢者応対研修
■ヒアリング力向上研修
■アサーティブコミュニケーション研修
「考えがまとまらない」
「説明がうまく伝わらない」
「時間に追われている」
そのようなお悩みはありませんか？
仕事の質と効率を高める
実践的なビジネススキルを習得します。
・論理的思考
・伝える力
・時間活用力
■説明力／プレゼン研修
■ロジカルシンキング研修
■タイムマネジメント研修
組織の成果は、
チーム力で決まります。
自身の役割と強みを再認識し、
相互理解を深めます。
お互いを尊重しながら、
最大の成果を生み出す関わり方と
仕組みを構築します。
体験型ワークを通じて、
チームの強みと課題を可視化。
「楽しかった」で終わらせない
実践型プログラムです。
■報連相ワーク
■チームビルディングワーク
■交流分析
組織の成長は、
リーダーの在り方で決まります。
リーダーシップの本質を理解し、
一人ひとりの強みを活かす組織作りを
実践します。
現場を想定したワークを通じて、
考え、判断し、導く力を磨きます。
※「現場実習」「インストラクター研修」
も、こちらのカテゴリーで
ご紹介しております。
■コーチング／ティーチング研修
■インストラクター育成研修
■現場実習（OJT）研修
